Ако не намирате размер или желаете различна комбинация от семейните комплекти, можете да напишете коментар при завършване на поръчката или да се свържете с нас, за да получите точно това, което искате :)

Лични данни при обслужване на клиенти

Лични данни при обслужване на клиенти

Защо използваме Вашите лични данни?

Ще използваме Вашите лични данни, за да управляваме Вашите запитвания, да обработваме жалби и гаранционни въпроси за продуктите, както и въпроси, свързани с предоставяне на техническа помощ чрез електронна поща, по телефон или чрез социалните мрежи.

Също така, може да се свържем с Вас, ако има проблем с поръчката Ви.

Какви лични данни обработваме?

Ще обработваме всички данни, които ни предоставите, включително следните категории:

* информация за контакт като име, адрес, имейл и телефонен номер

* информация за плащанията и история на плащанията

* информация за поръчки

* номер на профил или членство

* всяка кореспонденция по даден въпрос

Кой има достъп до Вашите лични данни?

Вашите данни, свързани с Вашето обслужване НЯМА да бъдат прехвърляни на трети страни.

Колко време съхраняваме Вашите данни?

Ще съхраняваме Вашите данни в продължение на 90 дни, когато става въпрос за телефонни номера, имейл адреси и кореспонденция, и в продължение на 12 месеца за управление на случаите -поръчки, връщания и замени.

Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес: 

Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни от МС Онлайн Трейдинг ООД въз основа на легитимен интерес. МС Онлайн Трейдинг ООД няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред Вашите интереси и права или поради съдебни искове.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЛИЧНИ ДАННИ

  1. Политика за личните данни
  2. Какви лични данни събираме 
  3. Лични данни при онлайн покупка
  4. Директен маркетинг
  5. Профил в сайта
  6. Обслужване на клиенти
  7. Изпълнение на правните задължения
  8. Бисквитки
  9. Модул за проверка на лични данни по GDPR

ПРИЛОЖЕНИЯ