Политика за връщания и замени

На тази страница са изброени стъпките и условията по извършване на връщания и замени на стоки, закупени от онлайн магазин www.tshirt24.bg, собственост на МС Онлайн Трейдинг ООД, с ЕИК 204043848 и адрес за кореспонденция: България, Столична община, гр. София, ул. Емине 23-25 info@mona.bg и телефон +35924005620

МС Онлайн Трейдинг ООД следва законоустановените стандарти за връщане и отказ на поръчка, установени от Комисията за защита на потребителите в България и описани в общите условия. 

Всеки потребител има право да върне или замени стока закупена от www.tshirt24.bg в срок до 30 дни 

ЗАМЯНА НА АРТИКУЛ

1) ЗАЯВКА ЗА ЗАМЯНА
Ако желаете да замените артикул от Вашата доставена поръчка можете:
a) да попълните формата за замяна на продукт в сайта www.tshirt24.bg.
b) да изпратите е-mail с информация за поръчката и самата замяна на продуктите. 
c) да се свържете с наш сътрудник на посочения телефон 

2) РЕАЛИЗИРАНЕ НА ЗАМЯНАТА
Ако причината за замяната е наша грешка, ние ще поемем изцяло куриерските такси за получаването на заменения продукт, както и за изпращането на новия такъв.

Ако причината за замяната е грешка в размера или грешка при селекцията на самия продукт, то клиентът е длъжен да заплати куриерските такси. 

Веднага щом получим пратката от Вас и се уверим, че е запазен търговския вид на стоката ние ще изпратим към Вас новата пратка с желаните от Вас размери/продукти.

ВРЪЩАНЕ НА АРТИКУЛ

1) ЗАЯВКА ЗА ВРЪЩАНЕ
Използвайки нашата форма за обратна връзка в страница Контакти, трябва да опишете, че желаете да върнете даден артикул (или всички артикули) от поръчката, като попълните задължително:

номера на Вашата поръчка (ще го намерите в e-mail-а с потвърждение на поръчката или във Вашия профил, ако пазарувате като регистриран потребител)
причина за връщане
посочете, че желаете изцяло възстановяване на сумата от наша страна

2) ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

Важно! В случай, че върнете пратка след преглед и тест при куриера, то стойността на куриерските услуги и в двете посоки ще бъдат за Ваша сметка.

Клиентът може да върне продукти, закупени от www.tshirt24.bg до офис на Спиди в гр.София, на ул. Ами Буе 64, до офис на Еконт в гр.София - Хиподрума или лично на адрес - гр. София, жк Хиподрума, ул.Емине 23-25, като уведоми предварително за това екипа на Tshirt24.bg на е-mail info@mona.bg или на телефон +35924005620

3) ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ
След като получим обратно върнатата от Вас стока и в случай, че не желаете замяна на продуктите, ние ще възстановим сумата в срок до 30 дни след предоставяне на информация за банкова сметка, по която да бъде преведена сумата.

4) ПОВРЕДЕНИ СТОКИ
При замяна или връщане на стоки закупени от www.tshirt24.bg трябва да се спазват следните изисквания:

Стоките да НЕ са с нарушена цялостна опаковка, както и да не са със скъсани или липсващи етикети и/или аксесоари;
Стоките да НЕ са подлагани на пране и/или химическа обработка, не трябва да са носени, гладени или със замърсявания.

Ако върнат от клиент артикул не отговаря на горните изисквания, Tshirt24.bg запазва правото си да върне стоката на клиента без предупреждение!
Мъжка черна тениска YNWA -22%
Детска тениска Cri7tiano -35%
Черна Поло тениска от 100% органичен памук Juve..
29.99лв
Цена : 29.99лв
Комплект сиви блузи за двойки I love this game Football -33%
Комплект сиви блузи за двойки I love this game Football..
59.99лв 39.99лв
Цена : 39.99лв
Комплект тъмно-синя блузи за двойки I love this game Football -33%
Комплект тъмно-синя блузи за двойки I love this game Football..
59.99лв 39.99лв
Цена : 39.99лв
Комплект Мама, татко и бебе Man United -22%
Комплект Мама, татко и бебе Man United..
44.99лв 34.99лв
Цена : 34.99лв
Черно бебешко боди Cris7iano Juve -40%
Черно бебешко боди Cris7iano Juve..
19.99лв 11.99лв
Цена : 11.99лв
Тениски за двойки в светло-синьо I love this game Football..
39.99лв
Цена : 39.99лв
Бяло бебешко боди Cris7iano Juve -40%
Бяло бебешко боди Cris7iano Juve..
19.99лв 11.99лв
Цена : 11.99лв
Черна поло тениска от 100% органичен памук CR7..
29.99лв
Цена : 29.99лв
Дамска бяла тениска Cris7iano Juve -26%
Дамска бяла тениска Cris7iano Juve..
22.99лв 16.99лв
Цена : 16.99лв
Тъмно-сини суитчери за двойки I love this game Football -16%
Тъмно-сини суитчери за двойки I love this game Football..
74.99лв 62.99лв
Цена : 62.99лв
Бяла Поло тениска от 100% органичен памук CR7..
29.99лв
Цена : 29.99лв
Бели тениски за двойки United.Manchester-United -38%
Бели тениски за двойки United.Manchester-United..
39.99лв 24.99лв
Цена : 24.99лв
Дамска бяла тениска Forza Juventus -35%
Дамска бяла тениска Forza Juventus ..
19.99лв 12.99лв
Цена : 12.99лв
Мъжка бяла тениска Higuain Milan -39%
Мъжка бяла тениска Higuain Milan..
22.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка сива тениска Higuain Milan -30%
Мъжка сива тениска Higuain Milan..
22.99лв 15.99лв
Цена : 15.99лв
Мъжка тениска Higuain Milan -30%
Мъжка червена тениска Anti Juve -30%
Мъжка червена тениска Anti Juve..
22.99лв 15.99лв
Цена : 15.99лв
Мъжка червена тениска Higuain Milan -30%
Мъжка червена тениска Higuain Milan..
22.99лв 15.99лв
Цена : 15.99лв
Мъжка черна тениска Anti Juve -30%
Мъжка черна тениска Anti Juve..
22.99лв 15.99лв
Цена : 15.99лв
Дамска черна тениска Cris7iano Juve -30%
Дамска черна тениска Cris7iano Juve..
22.99лв 15.99лв
Цена : 15.99лв
Сиви суитчери за двойки I love this game Football -16%
Сиви суитчери за двойки I love this game Football..
74.99лв 62.99лв
Цена : 62.99лв
Комплект сиви суитчери за двойки Само ЦСКА -13%
Комплект сиви суитчери за двойки Само ЦСКА..
74.99лв 64.99лв
Цена : 64.99лв
Комплект бели тениски за двойки I love this game Football -38%
Комплект бели тениски за двойки I love this game Football..
39.99лв 24.99лв
Цена : 24.99лв
Мъжка бяла тениска Anti Juve -39%
Мъжка бяла тениска Anti Juve..
22.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска Cris7iano Juve -39%
Мъжка бяла тениска Cris7iano Juve..
22.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска Dear God Thanks -25%
Мъжка бяла тениска Dear God Thanks ..
19.99лв 14.99лв
Цена : 14.99лв
Мъжка бяла тениска Forza Juve -39%
Мъжка бяла тениска Forza Juve..
22.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска Forza Juventus -30%
Мъжка бяла тениска Forza Juventus ..
19.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and FORZA INTER -30%
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and FORZA INTER ..
19.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and FORZA JUVE -30%
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and FORZA JUVE ..
19.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and FORZA MILAN -30%
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and FORZA MILAN ..
19.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and LOVE BAYERN -30%
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and LOVE BAYERN ..
19.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and SAY HALA MADRID -30%
Мъжка бяла тениска KEEP CALM and SAY HALA MADRID ..
19.99лв 13.99лв
Цена : 13.99лв